全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn)
4008-321-995
大客戶(hù)咨詢(xún)
13366660995
7 月 26 日晚，北京延慶區(qū)、懷柔區(qū)、密云區(qū)紛紛升級(jí)發(fā)布暴雨紅色預(yù)警。面對(duì)嚴(yán)峻的自然災(zāi)害，北京保險(xiǎn)業(yè)迅速做出反應(yīng)，立即啟動(dòng)重大災(zāi)害事故應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，全力投入抗災(zāi)理賠工作之中。
平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司、人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司等北京地區(qū)各保險(xiǎn)公司第一時(shí)間成立應(yīng)急處置工作小組，開(kāi)啟理賠綠色通道，積極參與現(xiàn)場(chǎng)救援和查勘理賠工作。各保險(xiǎn)公司紛紛簡(jiǎn)化理賠流程，免去繁瑣的手續(xù)和證明材料，如平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司針對(duì)本次暴雨案件免氣象證明，免事故證明，并開(kāi)通 24 小時(shí)理賠綠色通道，救援專(zhuān)屬坐席提供 7×24 小時(shí)報(bào)案受理，同步開(kāi)放官網(wǎng)、微信、“平安好車(chē)主” App 等所有線(xiàn)上報(bào)案通道。
人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司同樣反應(yīng)迅速，從多維度提前布局資源配置，加大人員與物資保障，全體理賠人員進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)。車(chē)險(xiǎn)方面，協(xié)調(diào)全市資源，針對(duì)三區(qū)災(zāi)害調(diào)配 38 輛救援車(chē)、47 輛查勘車(chē)投入排查救援，安排鄰近的 2 個(gè)保全場(chǎng)可容納 300 余車(chē)輛安置，做好全損車(chē)入場(chǎng)準(zhǔn)備，同時(shí)建立緊急預(yù)案，動(dòng)態(tài)統(tǒng)籌資源，切實(shí)筑牢保險(xiǎn)保障防線(xiàn)。非車(chē)險(xiǎn)方面，已制定完畢農(nóng)房定損方案，調(diào)集足夠查勘力量待命，積極主動(dòng)對(duì)接鎮(zhèn)政府、村委會(huì)，待條件許可時(shí)第一時(shí)間開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)理賠工作。在農(nóng)險(xiǎn)方面，積極對(duì)接農(nóng)業(yè)農(nóng)村局和園林局、林場(chǎng)，重點(diǎn)核實(shí)森林險(xiǎn)因泥石流和滑坡導(dǎo)致的損失情況，已聯(lián)系衛(wèi)星遙感公司，做好啟動(dòng)準(zhǔn)備，如出現(xiàn)大面積森林險(xiǎn)出險(xiǎn)將及時(shí)啟用衛(wèi)星遙感技術(shù)，確保及時(shí)準(zhǔn)確完成查勘定損工作。
此外，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司也第一時(shí)間啟動(dòng)重大災(zāi)害事故應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，快速成立應(yīng)急處置工作小組，積極核查各業(yè)務(wù)渠道信息，調(diào)配車(chē)輛和查勘人員。當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)已派出工作人員緊急趕赴現(xiàn)場(chǎng)，落實(shí)做好各項(xiàng)保險(xiǎn)服務(wù)；同時(shí)推出 7×24 小時(shí)受理報(bào)案咨詢(xún)、簡(jiǎn)化理賠資料、開(kāi)通汛期理賠綠色通道、汛期泡水車(chē) “三免服務(wù)” 等應(yīng)急服務(wù)舉措。
在暴雨襲擊下，時(shí)間就是金錢(qián)，效率就是生命。北京保險(xiǎn)業(yè)用實(shí)際行動(dòng)詮釋了保險(xiǎn)的溫度和速度，為受災(zāi)群眾和企業(yè)筑起了一道堅(jiān)實(shí)的保障防線(xiàn)。如果您或身邊的人在這次暴雨中遭受損失，不妨及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案，開(kāi)啟理賠綠色通道，盡快恢復(fù)生產(chǎn)生活。
部分內(nèi)容來(lái)源：新浪網(wǎng) 北京新聞廣播
